Q&A常見問題


Q:請問可以使用電話預約嗎?
A:因電話為日本市內電話,撥打後會以國際通話計費,而且無會說中文之工作人員在場,建議以 E-mail 方式訂位。


 
Q:該怎麼訂位?
A:如需訂位可以直接使用 線上訂位表單,或寄信到【hokuzan.shokudo.tw@gmail.com】留下您的『訂位大名』(中、英文)、『用餐日期』、『用餐時間』、『用餐人數』。用餐者有孩童請寫上年齡,之後將有專人回覆您。


 
Q:請問有店內座位圖或詳細照片嗎?
A:360度餐聽實景 此連結為『吧檯區座位、洋式座位(綠色)、和式座位(鋪軟墊)』的 360 度實景導覽,包廂請參考圖片,包廂為優先制,因包廂數有限,會依當天訂位之順序安排,訂位時可提出需包廂,但會依情況安排,如用餐人數多包廂已滿也可能安排至開放座位,敬請見諒。

吧檯區座位

吧檯區座位

 

洋式座位(綠色)

洋式座位(綠色)

 

和式座位(鋪軟墊)

和式座位(鋪軟墊)   

 

大型包廂(最多可容納 25 人)

大型包廂(最多可容納 25 人

 

中型包廂(最多可容納 13 人)

中型包廂(最多可容納 13 人) 

 

小型包廂(最多可容納 4~5 人)

小型包廂(最多可容納 4~5 人)


 
Q:有無提供刷卡服務?
A:付款方式有現金、信用卡(VISA、JCB、MASTER)Alipay、微信支付、銀聯卡。但避免國外有交易手續費之問題,建議用現金結帳。


 
Q:有無提供無障礙空間,輪椅或行動不便者方便入內用餐嗎?
A:有提供洋式座位,一般桌椅高度。但進入餐廳前的道路為碎石頭路,輪椅者可能較不方便,建議由同行者攙扶,柱枴杖者放慢腳步即可。如有行動不便者,請在訂位前先告知,方便幫您安排座位。


 
Q:結帳時需另外附 10% 的稅金嗎?
A:是的,今歸仁店所有料理、飲品皆為已含稅價格,無需另外支付日本當地消費稅(10%)。但本部店菜單未含稅,結帳時須另外再支付 10% 稅金,詳細內容請以當地菜單為主。


 
Q:店內有提供 wifi 嗎?
A:
北山食堂-今歸仁帳號:
hokuzanshokudo1 / 密碼:0980561555

北山食堂-本部店帳號:
hokuzanmotobu / 密碼:0980430004


 
Q:有提供早餐或午餐嗎?
A:目前無提供早、午餐。但午餐如有團體(30位以上)可訂購北山食堂特製定食,如需預訂請提前來信告知,現場無法提供。


 
Q:有無提供吃到飽、喝到飽方案?
A:目前無提供,但可依情況提供,如團體、慶生、派對等,詳情請來信洽詢。


 
Q:想幫朋友慶生,請問有無提供代訂蛋糕或準備蛋糕蠟燭之服務?
A:本店不提供代訂蛋糕之服務,蠟燭需依現場狀況,可能發生現場無蠟燭的狀況,建議自行攜帶。雖無法代訂蛋糕,但可寄放蛋糕,幫您保管冷藏,建議用餐前先拿給服務人員,用餐完畢後提醒工作人員,會幫您送上蛋糕。(如需慶生寄放蛋糕等情事,請在預約時提前告知。)


 
Q:最晚可以幾點進去用餐?
A:營業至凌晨1點,但會視情況延長,最後點餐時間為 24:00。如 23 點進入本店,可用餐至凌晨1點。


 
Q:開車過去該怎麼辦?可以停車嗎?
A:本店附有專用停車場,可停30台車。


 
Q:沒開車的話,有大眾運輸工具嗎?
A:可搭巴士至『今歸仁城跡入口(今帰仁城跡入口)』下車後,走路約 10 分鐘。


 
Q:店內可以拍照嗎?
A:店裡任何擺飾裝潢都很歡迎拍照,但是為保護其他客人隱私,拍照時請盡量避免其他客人入鏡。


 
Q:包廂有喝到飽的水頭龍嗎?
A:目前包廂無提供泡盛喝到飽的水龍頭,仍可點喝到飽,但改以酒瓶方式提供。包廂內無法分開單點,需全部用餐人員同時點單,敬請見諒。


 
Q:可自行攜帶購買的酒或外食進入店裡嗎?
A:禁帶外食或酒。如攜至本店請勿開封飲用,經發現將酌收開瓶 2000円~5000円(依情況而定)。(嬰兒食品、飲品等不在此限)


 
Q:餐點可以外帶嗎?
A:除了茶泡飯、生食、沙拉、甜點、飲品外,皆可外帶。


 
Q:請問店內有最低消費嗎?
A:本店無最低消費,只要有點料理或飲品即可入內用餐。


 
Q:店內提供兒童座椅嗎?
A:目前無提供專用兒童座椅,如和式座位有提供小青蛙座椅,適合 2~4 歲的小孩使用(敬請自取)。


 
Q:有提供兒童餐嗎?
A:目前無針對兒童提供相關餐點,但可參考料理內容挑選合適餐點用餐。


 
Q:有提供素食餐點嗎?
A:本店無提供素食餐點,茹素者可先來信詢問,可提前預約料理,但素食料理需與一般料理分開製作,需多花費一些時間,敬請見諒。


 
Q:有無提供代理駕駛或叫計程車服務?
A:可洽詢工作人員,可叫計程車或幫您把車開回飯店,讓您喝酒也能安全回到住處。(車資或代駕金額及相關內容請洽工作人員或來信詢問)。


 
Q:吃剩的東西可打包嗎?
A:茶泡飯、生食、沙拉、甜點、飲品以外,炒類、炸類、披薩可供打包,請告知工作人員 『お持ち帰り 或 テイクアウト 或 TAKE OUT』。


 
Q:請問可以攜帶寵物至店裡嗎?
A:本店禁止攜帶寵物,如體型較大可綁在店外方,如體型小可放入寵物箱後帶至店裡。


 
Q:請問餐廳是禁煙的嗎?為何日本居酒屋都能室內吸煙?
A:本店全面無禁菸,可公開抽煙並免費提供煙灰缸。日本在露天公開場合普遍都禁止吸煙,也嚴禁邊走邊抽,所以會規劃吸煙區或室內、餐廳等都開放吸煙,某些餐廳會分吸煙用餐區、非吸煙用餐區,北山食堂為全面開放,並無特別規劃吸煙區及非吸煙區,如非常在意二手煙味建議在訂位時告知,以利安排包廂座位(包廂有限,以 4 人以上為優先安排,低於4人將視當天情況進行調整)。


 
Q:點了一整瓶的酒,但喝不完,可外帶回去嗎?
A:如點瓶裝酒類,剩下的酒可直接帶走或是寄放在店裡,會幫您寫上名字及來店日期置於櫃台後方,保留三個月。